以前可以由零售商收集 加密电子邮件列表 的数据现在被网络巨头接管。 市场的力量 如上所述,网络巨头,也称为市场,完全接管了购物体验,作为零售商,除了对此做出回应外别无他法。这些市场每天有数百万的访问者,并且实 加密电子邮件列表 现是完全自动化的。“普通零售商不能再干预,这当然有利于市场的竞争优势 说。 在家具、自行车、咖啡机等部分品类中,仍有不少消费者到店试穿。另一方面,在线订购和退货的便利性在许多 加密电子邮件列表 其他类别中都在增加。这使零售商的相关性降低。 零售商如何仍然保持相关性? 对于消费者来说,如果他们直接从您的网店购买产品,
如果货物是由第三方交付的,似乎 加密电子邮件列表 没有区别。在这两种选择中,零售商和消费者之间实际上没有直接的接触点。考虑到经验和熟悉程度,消费者会选择市场是合乎逻辑的。 产品知识和个性化 尽管如此,作为零售商,您仍然可以选择让消费者从您的在线商店购买(并减少市场的高额费用)。 例如,想想你可以在入职 和售后 加密电子邮件列表 中增加自己的价值,这是市场可能无法做到的。专业的产品知识和个性化仍然可以发挥作用。确保您了解客户,传达明确的期望并向消费者展示您公司的附加价值。 另请阅读: 在线市场:从威 加密电子邮件列表 胁到机遇 如今拥有拥有产品专家的实体店,
让您相信他们的知识并帮助 加密电子邮件列表 您选择产品。您还将很快相信他们在网上的知识,这样您就不会在其他任何地方订购。例如,在购买电视时,您很快就会看到一个视频。一名员工比较不同的模型并帮助您了解他的知识。好举动! Coolblue 使网店与客户保持相关性。 经常联系 与消费者保持经常联系也很重要。通过这种方式,客 加密电子邮件列表 户会认为您认为消费者很重要并且您获得了他们的信任。Coolblue 的另一个很好的例子:他们使“一切为了微笑”的口号成为现实。他们以一种很好的方式通过电子邮件传达状态更新。 加密电子邮件列表 例如,他们要求您向送货员扔五彩纸屑,以创造个人互动。